Condiciones de Compra y Venta
Última actualización: Mayo 2026
Bienvenido/a a la Tienda Vincere. Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta las presentes Condiciones de Compra y Venta.
1. Información general
Vincere Tienda comercializa equipamiento y accesorios destinados a la práctica de artes marciales históricas europeas (HEMA), esgrima histórica y disciplinas relacionadas.
Los productos ofrecidos pueden ser confeccionados artesanalmente, importados y/o fabricados a pedido según disponibilidad, modelo y talle seleccionado.
2. Productos confeccionados a pedido
Gran parte de los productos comercializados son confeccionados o encargados específicamente para cada cliente luego de confirmada la compra.
Por este motivo:
- No todos los productos cuentan con stock permanente.
- Los tiempos de fabricación e importación pueden variar.
- Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden verse afectados por cuestiones de producción, logística o aduana.
La compra de productos “a pedido” implica la aceptación de dichos tiempos y condiciones.
3. Talles y medidas
El cliente es responsable de verificar cuidadosamente las tablas de talles, medidas e instrucciones publicadas antes de realizar la compra.
Ante cualquier duda, recomendamos contactarse previamente para recibir asesoramiento.
Debido a la naturaleza confeccionada a pedido de muchos productos, los cambios por error en la elección del talle o medidas podrán encontrarse sujetos a:
- disponibilidad de stock,
- tiempos de fabricación,
- costos logísticos,
- y/o costos adicionales de confección.
Vincere Tienda no garantiza disponibilidad inmediata para cambios de talle en productos realizados especialmente a pedido.
4. Precios y pagos
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS), salvo indicación expresa en contrario.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
La compra quedará confirmada únicamente una vez acreditado el pago correspondiente.
5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan mediante servicios de correo y transporte externos, posteriormente a la venta. El costo de envío no esta incluido en el precio de venta.
Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según:
- ubicación del cliente,
- demoras logísticas,
- procesos aduaneros,
- o situaciones ajenas a Tienda Vincere.
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad sobre los tiempos y manipulación del envío corresponde a la empresa transportista.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.
6. Derecho de arrepentimiento
De conformidad con la legislación argentina vigente, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento en compras realizadas a distancia dentro de los plazos legales aplicables.
No obstante, determinados productos confeccionados especialmente a pedido, personalizados o fabricados conforme a especificaciones particulares del cliente podrán encontrarse excluidos o limitados respecto de cancelaciones o devoluciones una vez iniciado el proceso de fabricación o importación.
Ante cualquier solicitud, el cliente deberá contactarse previamente mediante los canales oficiales de atención.
7. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones serán evaluados caso por caso.
Para solicitar un cambio o devolución, el producto deberá:
- encontrarse en buenas condiciones,
- no presentar modificaciones,
- no haber sido alterado,
- y conservar un estado compatible con una revisión técnica.
Los costos de envío derivados de cambios por talle, elección incorrecta o motivos ajenos a una falla de fabricación podrán quedar a cargo del cliente.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía de 6 meses conforme a la normativa argentina vigente.
La garantía cubre exclusivamente defectos o fallas de fabricación.
La garantía NO cubre:
- desgaste normal por uso,
- daños ocasionados por uso indebido,
- modificaciones realizadas por terceros,
- daños producidos por impactos excesivos,
- cortes,
- perforaciones,
- abrasión,
- uso competitivo intensivo,
- ni utilización fuera de las condiciones habituales de práctica.
El equipamiento comercializado se encuentra destinado a deportes y actividades de contacto, por lo que cierto desgaste progresivo resulta esperable y normal.
La vida útil del producto dependerá de factores como:
- frecuencia de uso,
- intensidad de entrenamiento,
- tipo de arma utilizada,
- mantenimiento,
- y condiciones generales de utilización.
9. Procedimiento de garantía
Ante una posible falla de fabricación, el cliente deberá comunicarse mediante los canales oficiales indicando:
- número de pedido,
- descripción detallada del inconveniente,
- fotografías claras del producto,
- y toda información adicional solicitada.
Antes de autorizar cualquier devolución física, Tienda Vincere podrá realizar una evaluación preliminar mediante fotografías o videos.
En caso de corresponder una garantía, el producto podrá ser:
- reparado,
- reemplazado,
- reenviado al fabricante para evaluación,
- o sustituido por un producto equivalente según disponibilidad.
Los tiempos de resolución podrán variar dependiendo de disponibilidad de materiales, fabricación, importación y logística internacional.
10. Uso del equipamiento
El cliente reconoce que las artes marciales históricas y deportes de contacto implican riesgos inherentes.
El uso del equipamiento no elimina completamente el riesgo de lesiones.
Es responsabilidad del usuario:
- utilizar correctamente el equipamiento,
- verificar regularmente su estado,
- entrenar bajo supervisión adecuada,
- y emplear protecciones apropiadas para la actividad realizada.
Tienda Vincere no será responsable por lesiones, daños o perjuicios derivados del uso incorrecto del equipamiento o de prácticas inseguras.
11. Modificaciones
Tienda Vincere podrá modificar las presentes Condiciones de Compra y Venta en cualquier momento y sin previo aviso.
Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes al momento de realizar la compra.
12. Contacto
Para consultas, cambios, garantías o reclamos, el cliente podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en el sitio web.